被质疑的即食燕窝,暴露了直播带货的哪些问题?

被质疑的即食燕窝,暴露了直播带货的哪些问题?

,,▲ 图源于社交平台截图,
,文|刘远举, ,当下“网红带货”、直播带货如火如荼。不外,爆发式生长也产生了许多问题,好比旁观人数吹牛、销售数据“注水”、虚伪宣传等。同时也泛起了恶意刷单、花式踢馆、虚伪举报等同业竞争问题。, ,这当中,最新的事宜是网红辛巴和职业打假人王海的僵持。, ,王海指控辛巴所售的即食燕窝产物“就是糖水”;辛巴方否认指控,并称公司是凭据融昱公司提供的产物信息举行直播推广,已将产物送检,若消费者对产物不满,可申请退款退货,自己会全力帮消费者维权。, ,消费者可以向辛巴索赔吗?, ,双方的争执,将民众的眼光再次聚焦到了燕窝功效的争议上。加之辛巴这类热门主播陷于其中,事情便加倍庞大且具戏剧性。, ,事实上,当主播为自己的店导流时,他承载的即是一个销售者的角色。凭据有关执法的划定,因产物质量不及格造成他人财富、人身损害的,产物制造者、销售者应当依法负担民事责任。, ,这里的责任包罗修理、替换、退货,造成人身危险的赔偿等。受害人可向生产者要求赔偿,也可向产物的销售者要求赔偿。哪怕责任是生产者的,消费者也可以先找销售者赔偿,销售者赔偿之后,再向产物生产者追偿。, ,若是主播是引流到其他店肆,那其担任的即是广告代言人的角色。回应中,辛巴自己也强调了,不涉及采购,只是广告代言。, ,凭据相关执法法规,直播中产出了归属于商业广告内容的,电商主播需凭据《广告法》划定负担广告代言人的责任与义务。这个角色的责任要小一些,但责任也是明确的,需推行自己的审查义务,保留产物生产者的官方证明文件。, ,那么,回到最初的问题:燕窝产物有没有尺度呢?谜底是——有。, ,一个是食物生产许可证。食物生产许可证应由县级以上的地方食药监管理部门发放。辛巴卖的燕窝产物上,只要印有这个证的编码,便可以为是及格的食物。, ,另一个尺度是行业尺度。中国是燕窝消费大国,但现在并未出台国家强制尺度和行业尺度。可作为尺度参考的,是燕窝专家委员会(由中国药文化研究会宣布建立)于2018年3月公布的《中国药文化研究会即食燕窝整体尺度》。, ,凭据该尺度,辛巴带货的燕窝不达标。不外,该尺度并非强制尺度,不影响其是执法意义上的及格食物。, ,以是,广告代言人只审核行政许可,就会入这个坑。虽然从审查义务而言,不会有执法责任,但仍会招致风险。职业打假人固然深谙其中执法关系,但源于市场压力的监视,总是一件好事。, ,以是,某种程度上,燕窝没有强制尺度,是这次事宜的基本原由。, ,卖燕窝是不是收智商税?, ,没有强制尺度,或与燕窝自己的争议有关:卖燕窝到底是不是在收智商税?, ,支持者说,唾液酸对神经发育、上皮组织,提高免疫力,尤其是胎儿脑神经发育都有非常重要的作用。“在所有已知的食物当中,燕窝中唾液酸的含量是所有食物中最高的。”, ,反对者则以为,燕窝中唾液酸身分的功效只停留在动物研究层面,并不能说明对人有什么保健作用。更何况,唾液酸存在于人们一样平常食用的许多食物中,甚至人体自身也会排泄唾液酸。, ,今年2月18日,天下12320卫生公益热线公布微博称,阿胶只是“水煮驴皮”,而驴皮的主要身分是胶原卵白,这种卵白质缺乏人体必须的色氨酸,并不是一种好的卵白质泉源。, ,这一解读引发普遍争议。许多科普自媒体表示支持这一说法。有数据显示,微博关注此事宜的网友中有半数以上以为其所说有理,阿胶不值得购置。, ,但随后中药协会否认了这一结论——阿胶疗效确切,否认有违科学。天下12320卫生公益热线官微也发文致歉。这意味着,官方盖棺定论,阿胶不是智商税。, ,由此看来,不管燕窝是不是智商税,其最终的解释权,照样在有试管、有仪器的相关机构与部门,而不是只有麦克风与手机的直播老铁。, ,实在,在许多类似的事宜中,直播只是一系列问题最终的展现场所,并非问题的发生场所,也不是问题的缘故原由所在。日前中消协公布的《“双11”消费维权舆情剖析讲述》中的案例大致也是云云。, ,因此,在讨论相关问题的时刻,照样应该理性地追寻问题的起点,只有这样,才气从基本上真正解决问题,而不是头痛医头,脚痛医脚。固然,对主播而言,即便没有任何意义的实体上的责任,但对于有争议的商品,不妨保持严谨,远离为好。, ,□刘远举(专栏作家),编辑:马小龙  校对:吴兴发,王海指控辛巴所售的即食燕窝产物“就是糖水”;辛巴方否认指控,并称公司是凭据融昱公司提供的产物信息举行直播推广,已将产物送检,若消费者对产物不满,可申请退款退货,自己会全力帮消费者维权。,消费者可以向辛巴索赔吗?,卖燕窝是不是收智商税?,在许多事宜中,直播只是一系列问题最终的展现场所,并非问题的发生场所,也不是问题的缘故原由所在。